FAQ – Häufig gestellte Fragen – Wir helfen Dir gern weiter und geben Antworten. In der Liste der häufig gestellten Fragen, findest Du Antworten zu allen Bereichen. Du hast eine Frage die im FAQ-Bereich noch nicht aufgeführt ist? Dann schreibe uns eine E-Mail unter service@amapodo.com. Wir werden Deine Frage zeitnah beantworten, ins Verzeichnis aufnehmen und Dir eine Benachrichtigung senden. Vielen Dank!
Ein Riss ist ärgerlich und unschön, das können wir verstehen. Aber (Bambus-)Holz arbeitet und dieses natürliche Verhalten führt in den seltensten Fällen zu einem Riss. Damit du wieder zufrieden bist, schicke uns bitte ein Foto von deinem gerissenen Deckel an service@amapodo.com und wir werden das weitere Vorgehen mit dir per Mail klären. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel.
Hinweis: Den Bambusdeckel immer nur von Hand reinigen und direkt danach trockenreiben. Bitte niemals den Bambusdeckel in den Geschirrspüler geben.
Lieber Robert,
da wir Dich und Deine Freundin nicht kennen, ist Deine Frage nicht so einfach zu beantworten. Aus eigener Erfahrung wissen wir, wer erst einmal das Teeglas regelmäßig im Einsatz hatte, wird es lieben und gibt es nicht mehr aus der Hand.
Wir können Dich leider nicht in der amapodo Kundendatenbank finden, so dass wir davon ausgehen, dass Du Dein #TEAFAVS Teeglas bei einem anderen Händler gekauft hast.
Wir nehmen jede Anfrage sehr Ernst – auch Deine und hoffen, dass Du die Beziehung zwischen Dir, Deiner Freundin und Deinem Teeglas wieder herstellen kannst.
Für den Fall das Du keine Einigung erzielen kannst, haben wir natürlich auch eine >>>Lösung<<< für Dich parat.
Wir wünschen Dir alles Gute und hoffen insgeheim, dass Du mittlerweile schon wieder Tee aus Deinem Teeglas genießen kannst.
Mit Teefreundlichen Grüßen
Dein amapodo.com Team
Für solche Fälle haben wir einen Tipp für dich: Sobald du wieder die Möglichkeit hast, stell die Teeflasche bitte für 10 min in ein Spülbecken mit warmen (bis heißem) Wasser. Trockne das Glas anschließend ab und versuche erneut den Deckel aufzuschrauben. Sollte das immer noch nicht funktioniert, nimm eine zweite Person dazu. Einer hält die Flasche mit beiden Händen fest und einer schraubt den Deckel auf.
Ganz klar, nein. Das hochwertige amapodo Teeglas ist aus extrem temperaturbeständigem Borosilikatglas gefertigt. Dennoch sprechen wir vom Material Glas, mit wunderbarem Eigenschaften wie zum Beispiel, dass es sehr einfach zu reinigen ist und immer geschmacksneutral bleibt. Das amapodo Teeglas ist sehr robust. Stürze aus dem freien Fall, harte Stöße gegen Kanten oder spitze Gegenstände, übersteht dieses Teeglas wahrscheinlich nicht.
Missgeschicke passieren und sollten dich nicht davon abbringen, deine Teezeremonie mit den gewohnten Vorteilen unserer Teebereiter zu genießen. Glas ist ein fragiles Material & sollte dein Getränke-Flasche einmal anstoßen oder fallen wird diese brechen. Innerhalb der Teegläser, sollten kein Teelöffel und Flaschenbürste zum Einsatz kommen, dies kann zu Schäden führen. Keine Garantie bei Glasbruch. Sollte einmal ein Malheur passieren, gibt es das amapodo Ersatz-Teeglas.
Bitte niemals die Teegläser oder -Flaschen in der Mikrowelle verwenden. Damit zerstörst Du nicht nur die Teegefäße, sondern womöglich auch die Mikrowelle.
Das amapodo Teesieb kann im Gefäß bleiben – ist fest und rutscht nicht raus. Das Wasser kommt so wieder in Berührung mit dem Teeblatt, kann aber ungehindert passieren. Genau das macht die amapodo Teebereiter so praktisch für Unterwegs.
Natürlich sind die amapodo Teebereiter für alle Getränke, wie Infused Water, Eistee, Saft oder Trinkkuren verwendbar. Das doppelwandige Glas bzw. die Edelstahlisolierung hält Kaltes auch länger kalt.
Die amapodo Teebereiter wurden für das direkte Trinken aus dem Gefäß entwickelt und sind natürlich dafür geeignet. Eine Tasse braucht man dafür also nicht.
Hast du Interesse, eine gewisse Menge an Gläsern oder Bechern für dich oder deine Firma individualisieren zu lassen, dann ist das grundsätzlich kein Problem. Melde dich mit deiner Anfrage bei service@amapodo.com und wir werden das weitere Vorgehen und die damit verbundenen Bedingungen mit dir per Mail klären.
Link zum >>> Kontaktformular <<<
Für solche Fälle haben wir einen Tipp für dich: Sobald du wieder die Möglichkeit hast, stell das Teeglas bitte für 10min in ein Spülbecken mit warmen (bis heißem) Wasser. Trockne das Glas anschließend ab und versuche erneut den Deckel aufzuschrauben. Sollte das immer noch nicht funktioniert, nimm eine zweite Person dazu. Einer hält das Teeglas mit beiden Händen fest und einer schraubt den Deckel auf.
Unser Teeglas sowie Thermobecher kann mit beiden amapodo Sieben genutzt werden. Es gelten auch beim Thermobecher unsere drei Empfehlungen für das optimale Heiß- oder Kaltgetränk:
Variante 1: Gib losen Tee in das große Edelstahlsieb – nutze beide Siebe als Filter.
Variante 2: Gib Teeblätter direkt in das Gefäß – nutze nur das kleine Sieb als Filter.
Variante 3: Aufguss, Auszug, Extrakt oder Trinkkur aus Kräutern, Ingwer & Zitrone (uvm.) auch ohne Teesieb trinkbar.
Du kannst fertige kohlensäurehaltige Getränke einfüllen und die amapodo Flasche verwenden. Alle amapodo Flaschen sind für Getränke mit Kohlensäure geeignet.
Jedoch für die direkte Verwendung mit einem Wassersprudler wie z.B. SodaStream / Sodamax ist die Flasche einfach nicht gemacht.
Wenn du viel unterwegs bist und dein Getränk immer warm oder kalt dabei haben willst, sind die Edelstahlflaschen von amapodo die beste Wahl. Sie sind robust und passen perfekt in deine Tasche oder deinen Rucksack beim Sport oder auf Reisen.
Für zuhause oder das Büro empfehlen wir die Teeflasche aus Glas. Auch diese eignen sich super für heißen Tee oder kaltes Wasser mit Früchten, jedoch ist Glas nicht so robust wie Edelstahl und daher weniger für unterwegs empfohlen.
Der Thermobecher ist, wie der Name es schon erahnen lässt, ein Thermobecher aus Edelstahl und der Teebereiter aus Glas ist aus doppelwandigem Borosilikatglas. Der Thermobecher ist nicht durchsichtig und mit Bambus ummantelt. Er hält Flüssigkeiten bis zu 6 Stunden heiß und bis zu 8 Stunden warm. Das Glas hält Getränke bis zu 1 Stunde heiß und 3 Stunden warm. Beide Trinkgefäße beinhalten das zweiteilige Teesieb.
Weitere Informationen findest du in der Produktbeschreibung: Teeglas & Thermobecher.
Das Ersatz Teeglas Modell #TEAFAVS ist neu, aber 2. Wahl. Es ist in einem technisch einwandfreien Zustand und weist kleine, kaum sichtbare Glasfehler, Einschlüsse bzw. Kratzer auf, die bereits im Herstellungsprozess entstanden sind. Wir möchten diese Gläser der Umwelt zu Liebe nicht einfach entsorgen und bieten deshalb diese Teebereiter zu einem vergünstigten Preis in unserem Shop und auf amazon.com an: Hier kannst du es bestellen.
Nein, denn dafür hast du ja ein Sieb. Die Früchte werden also aufgehalten.
Je nach Außentemperatur bleiben Heißgetränke bis zu 8h heiß und bis zu 12h kalt.
Eine amapodo Teeflasche aus Glas hält je nach Umgebungstemperatur bis zu einer Stunde warm und ist keine Thermosflasche im eigentlichen Sinne. Die doppelwandige Isolierung der Teeflasche ist vielmehr dafür gedacht, dass diese direkt nach dem befüllen angefasst werden kann ohne sich die Finger zu verbrennen. Wer eine Thermosflasche sucht welche bis zu 8h warmhalten sucht sollte sich die amapodo Thermosflaschen aus Edelstahl ansehen.
Das amapodo Teeglas und die amapodo Teesiebe sind spülmaschinenfest und können problemlos in der Spülmaschine gereinigt werden. Der #TEAFAVS Thermobecher, sowie die Deckel aus echtem Bambusholz sind allerdings ausschließlich von Hand zu reinigen. Sie gehören NICHT in den Geschirrspüler! Ein langes Einweichen in einem Wasserbad empfehlen wir ebenfalls nicht, da sich die Bambusummantelung lösen kann. Auch die Thermobecher aus Edelstahl sollten lieber von Hand gereinigt werden, da die Beschichtung andernfalls darunter leiden würde. Wenn du den Flaschendeckel reinigst, achte darauf, dass der Dichtungsring wieder richtig eingesetzt wird, denn sonst schließt die Flasche nicht mehr richtig dicht.
Viele Teetrinker verzichten auf den Einsatz von Spülmitteln und spülen ihr Teegeschirr nur mit heißem Wasser aus. Wie Du das mit Deinem amapodo Teebereiter handhaben wirst, entscheidest Du selbst.
Es ist eine extra große Öffnung von 60mm im Durchmesser, um den Tee nicht nur schmecken sondern auch riechen zu können. Du trinkst also direkt aus dem geschmacksneutralen Glas bzw. Thermobecher.
Es empfiehlt sich, den Tee nach der Zeit, die er ziehen soll, aus dem Teebreiter zu entfernen. Das ist über den Bügel am Teesieb problemlos möglich. Teeblätter gelangen so beim Entfernen des Teesiebs nicht ins das Gefäß.
Natürlich können wir die #TEAFAVS Cover (beige & orange) empfehlen. Das Cover ist vorranging dazu da, um kleine Gebrauchsspuren, wie bspw. Kratzer von Schlüsseln in der Handtasche, zu verhindern. Der Tee wird durch ein Cover allerdings nicht merklich länger warmgehalten.
Unsere Kunden haben sich diese Tasche gewünscht und sind recht zufrieden damit, aber Wunder darf man nicht erwarten, wenn das #TEAFAVS einmal inkl. Cover von der Tischkante fällt.
Ein Riss ist ärgerlich und unschön, das können wir verstehen. Aber (Bambus-)Holz arbeitet und dieses natürliche Verhalten führt in den seltensten Fällen zu einem Riss. Damit du wieder zufrieden bist, schicke uns bitte ein Foto von deinem gerissenen Deckel an service@amapodo.com und wir werden das weitere Vorgehen mit dir per Mail klären. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel.
Hinweis: Den Bambusdeckel immer nur von Hand reinigen und direkt danach trockenreiben. Bitte niemals den Bambusdeckel in den Geschirrspüler geben.
Das Glas ist etwa 3-4mm dick und nicht doppelwandig. Heißes Wasser direkt einzufüllen ist dennoch kein Problem!
Bitte niemals die Teegläser oder -Flaschen in der Mikrowelle verwenden. Damit zerstörst Du nicht nur die Teegefäße, sondern womöglich auch die Mikrowelle.
Ja, die amapodo Teekanne 1100ml und das Teeglas 700ml aus Glas kann auch auf einem Stövchen bzw. Teelicht verwendet werden.
Du kannst bedenkenlos kochendes Wasser direkt in das amapodo Teeglas geben, Borosilikatglas hält großen Temperaturunterschieden stand. Ebenso kannst Du natürlich auch Eiswürfel direkt in Dein amapodo Teeglas geben.
Vermeide schockartiges Abkühlen, wie etwa das Teeglas mit heißen Wasser direkt in den Kühlschrank stellen. Ebenso das heiße Teeglas nie auf kalte oder nasse Unterlagen stellen.
Ja, den Bambusdeckel für Teetassen bzw. das Teeglas gibt es einzeln nachzubestellen.
Ja, auch ohne das Sieb schließt der Deckel wunderbar ab.
Wer sein Glas mit etwas anderen als Tee füllen möchte, kann dies natürlich gern tun. Jedoch sollte darauf geachtet werden, dass keine Metall-Löffel oder spitzen Gegenstände zum umrühren verwendet werden. Wenn es notwendig sein sollte, dann verwende bitte einen Löffel aus Holz oder einem anderen weichen Material.
Die Farbe des Henkels der 700ml Teetasse ist Grau, durchsichtig und ebenfalls aus Glas.
Hier geht’s >>> direkt zum Produkt <<<
Der Bambusdeckel der amapodo Teetasse hat einen Außendurchmesser von ca. 85mm und einen Innendurchmesser von ca. 75mm, Höhe ca. 20mm.
Ja, die amapodo Teekanne 1100ml und das Teeglas 700ml aus Glas kann auch auf einem Stövchen bzw. Teelicht verwendet werden.
Auch ohne eingesetztem Teesieb sitzt der Deckel fest auf der Kanne.
Das amapodo Teesieb besteht aus 18/8 Edelstahl, auch bekannt als 304 Edelstahl (amerikanischen AISI Nomenklatur).
Hier geht’s >>> direkt zum Produkt <<< für mehr Infos:
Das ist völlig normal, vor allem bei Schwarztees ist dies häufig zu beobachten. Hierbei handelt es sich NICHT um Rost.
Tipp: Das Teesieb aus Edelstahl kannst Du ohne weiteres in den Geschirrspüler geben, wenn Dich die Verfärbung stört. Spätestens nach dem zweiten Spülgang, sieht es wieder aus, wie am ersten Tag.
Das Teesieb für die Teeflaschen aus Glas und Edelstahl hat folgende Maße:
Das zweiteilige Teesieb von amapodo ist schraubbar. Halte beide Siebe fest und öffne sie mit einem Dreh gegen den Uhrzeigersinn.
Der amapodo Teefilter für unsere Teetassen und Teegläser 600/700ml und die Teekanne 1100ml hat die Maße:
Du hast Dein Bambusdeckel verlegt oder möchtest einen neuen, weil Deiner in die Jahre gekommen ist?
Kein Problem, wir haben Ersatz. Ganz unkompliziert senden wir Dir einen neuen amapodo Deckel aus echtem Bambus zu, damit auch Du weiterhin Deinen Tee zu jederzeit aus dem #TEAFAVS Teeglas genießen kannst!
Missgeschicke passieren und sollten dich nicht davon abbringen, deine Teezeremonie mit den gewohnten Vorteilen unserer Teebereiter zu genießen. Ersatzteile haben wir für fast alle Malheure.
Glas ist ein fragiles Material & sollte dein Getränke-Flasche einmal anstoßen oder fallen wird diese brechen. Innerhalb der Teegläser, sollten kein Teelöffel und Flaschenbürste zum Einsatz kommen, dies kann zu Schäden führen. Keine Garantie bei Glasbruch. Sollte einmal ein Malheur passieren, gibt es das amapodo Ersatz-Teeglas.
Leider kann es immer passieren, das eine Glasflasche zerbricht. Du kannst dir natürlich eine Ersatzflasche bei uns bestellen. (Schau mal hier) Wenn dabei der Deckel noch auf der Flasche verschraubt und ganz ist, haben wir hier einen Tipp für dich, wie du deinen Deckel unbeschadet von der Flasche herunter bekommst.
Nimm dafür am besten ein weiches altes Tuch, dass du nicht mehr brauchst. Lege das Tuch in deine Hand, um deine Haut vor den Scherben zu schützen. Drücke das Tuch auf den Flaschenhals und vorsichtig gegen den Deckel. Drehe dann langsam das Tuch gegen den Uhrzeigersinn, um die Glasbruchteile vom Deckel zu schrauben – pass auf, dass du dich nicht verletzt.
Den Deckel kannst du nun wieder für dein Ersatzglas benutzen.
Unseren Tipp kannst du dir auch >>> Hier<<< als Video anschauen.
Es gibt (fast) alle Bestandteile unserer #TEAFAVS Teebereiter in unserem Shop einzeln zu kaufen.
Um herauszufinden, ob Dein Deckel ordentlich schließt und keine Tee ausläuft, folge bitte den nachfolgenden Schritten:
Du hast Fragen? Schreib uns: service@amapodo.com
Die Thermorezeption bzw. der Temperatursinn ist von Mensch zu Mensch unterschiedlich. Es kann also durchaus sein, dass es der einen Person, aufgrund der Temperatur, unmöglich ist das Glas nach dem Befüllen anzufassen, aber eine andere Person hat damit überhaupt kein Problem. Falls Dir das Glas nach dem Aufguss zu heiß ist, dann empfehlen wir Dir, das Glas am Boden und am zugeschraubten Deckel anzufassen.
Ebenfalls kann unser Cover in beige oder orange für ausreichend Temperaturschutz sorgen. Gleichzeitig schützt es vor Kratzern und leichten Stößen. Be cool with #teafavs.
Hinweis: Im oberen Drittel ist das #TEAFAVS nach dem Befüllen besonders warm, da hier das innere mit dem äußeren Glas verschmolzen ist.
Ja, das amapodo Teeglas ist spülmaschinenfest.
Weitere Informationen findest Du unter => Wie reinige ich die Trinkflaschen?
Wer sein Glas mit etwas anderen als Tee füllen möchte, kann dies natürlich gern tun. Jedoch sollte darauf geachtet werden, dass keine Metall-Löffel oder spitzen Gegenstände zum umrühren verwendet werden. Wenn es notwendig sein sollte, dann verwende bitte einen Löffel aus Holz oder einem anderen weichen Material.
Du kannst fertige kohlensäurehaltige Getränke einfüllen und die amapodo Flasche verwenden. Alle amapodo Flaschen sind für Getränke mit Kohlensäure geeignet.
Jedoch für die direkte Verwendung mit einem Wassersprudler wie z.B. SodaStream / Sodamax ist die Flasche einfach nicht gemacht.
Das ist völlig normal, vor allem bei Schwarztees ist dies häufig zu beobachten. Hierbei handelt es sich NICHT um Rost.
Tipp: Das Teesieb aus Edelstahl kannst Du ohne weiteres in den Geschirrspüler geben, wenn Dich die Verfärbung stört. Spätestens nach dem zweiten Spülgang, sieht es wieder aus, wie am ersten Tag.
Das amapodo Teeglas und die amapodo Teesiebe sind spülmaschinenfest und können problemlos in der Spülmaschine gereinigt werden. Der #TEAFAVS Thermobecher, sowie die Deckel aus echtem Bambusholz sind allerdings ausschließlich von Hand zu reinigen. Sie gehören NICHT in den Geschirrspüler! Ein langes Einweichen in einem Wasserbad empfehlen wir ebenfalls nicht, da sich die Bambusummantelung lösen kann. Auch die Thermobecher aus Edelstahl sollten lieber von Hand gereinigt werden, da die Beschichtung andernfalls darunter leiden würde. Wenn du den Flaschendeckel reinigst, achte darauf, dass der Dichtungsring wieder richtig eingesetzt wird, denn sonst schließt die Flasche nicht mehr richtig dicht.
Viele Teetrinker verzichten auf den Einsatz von Spülmitteln und spülen ihr Teegeschirr nur mit heißem Wasser aus. Wie Du das mit Deinem amapodo Teebereiter handhaben wirst, entscheidest Du selbst.
Viele unserer Teefreunde stellen ihr Teeglas gut geschützt in den Geschirrspüler. Das ist überhaupt kein Problem und wird auch von uns im Büro täglich so gehandhabt. Solltest du dein #TEAFAVS Teeglas allerdings per Hand spülen, dann achte darauf, dass du nicht zu viel Druck auf das innere Glas ausübst. Zeitnahes Durch- bzw. Ausspülen nach dem Trinken ist hier empfehlenswert.
Beim Trocknen der Gläser solltest du auf Handtücher verzichten und es an der Luft trocknen lassen. Einerseits ist die Gefahr zu groß, dass du unbemerkt zu viel Druck erzeugst und das Glas beschädigst. Andererseits ist so ein Tuch ja doch rege im Gebrauch und wird schnell modrig und kann die Teezeremonie negativ beeinflussen.
Die Gläser sollten nach der Reinigung gestülpt aufgestellt werden. Dazu vorher das Glas etwas schütteln und der Großteil der Wassertropfen wird sich sammeln und abfließen. Sollten Wasserflecken nach dem Trocknen vorhanden sein, dann spül das Glas einfach mit klarem Wasser durch, bevor du dir frischen Tee zubereitest.
Idealerweise hat man, wie in der Gastronomie Lochbleche. Diese fördern nicht nur den Wasserablauf, sondern sorgen auch für eine gute Belüftung.
Lieferungen innerhalb Deutschland & Österreich:
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,90 € pro Bestellung innerhalb Deutschland & Österreich.
Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir innerhalb Deutschland & Österreich versandkostenfrei.
Lieferungen in weitere Länder:
Die Versandkosten ins Ausland berechnen wir pauschal wie folgt:
Wir akzeptieren:
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn doch etwas nicht stimmen sollte oder du eine Frage hast, dann sende uns bitte einfach eine Nachricht an:
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mit deinem Anliegen und wenn möglich, einem Bild.
Wir werden uns darum kümmern.
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Ja, auf jeden Fall. amapodo veranlasst regelmäßig umfassende BPA-Tests, LFGB Tests, SGS Tests, welche von unabhängigen Prüforganisationen ausgeführt werden.
Ziel ist es, die Qualität aller amapodo Produkte zu überprüfen und zu gewährleisten.
All unsere Glas-, Edelstahl, Keramik- und Bambusprodukte haben diese Tests bestanden und können daher ohne Bedenken genutzt werden.
Unser „you“ bist ist „du“! Wir hoffen, das ist ok für Sie? 🙂
Wir arbeiten in einem internationalen Geschäft und amapodo hat Kunden in der ganzen Welt. Gesprochen und geschrieben wird sehr häufig in Englisch und dort gibt es diese Frage nach dem „Sie“ nicht. Zu uns und unserer Philosophie passt das „du“ einfach besser als die formelle Variante mit „Sie“. Wir sind alle leidenschaftliche Teetrinker und unser Ziel ist es die Teegemeinschaft mit unserem Hashtag #TEAFAVS weiter zu verbinden. Wir hoffen, du bist dabei!
Weil wir nachhaltig & umweltbewusst handeln!
Wir legen bei unseren Produkten Wert auf den Einsatz natürlicher Rohstoffe (z.B. Bambus) und verzichten weitestgehend auf Kunststoffe. Daher sind all unsere Produkte frei von BPA!
Auch beim Thema Verpackungsmaterial achten wir stets auf möglichst sparsamen und effizienten Materialeinsatz. So verwenden wir Kartons aus recyceltem Papier und bereits verwendete Umverpackungen aus dem Wareneingang, die unsere Lieferanten und Kunden nutzen. Mit diesen Mitteln versucht amapodo das Umweltbewusstsein zu fördern und einen Beitrag für eine noch ökologischere Gesellschaft zu leisten.
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